Beim Online-Shopping kann es vorkommen, dass Ihnen der Artikel nicht passt oder Ihren Erwartungen nicht entspricht. Den bestellten Artikel können Sie deshalb ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgeben. Sie können sich zwischen einem neuen Artikel und Rückerstattung entscheiden. Wenn Sie sich für einen anderen Artikel entscheiden und dieser teurer ist, müssen Sie den Preisunterschied bezahlen.

1. Benachrichtigen Sie uns

Wenn Sie Ihr Paket erhalten und aus irgendeinen Grund damit nicht zufrieden sind und es zurückgeben möchten, informieren Sie uns darüber innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets. Wir stehen Ihnen unter der Telefonnummer +386 (0)31 334 017 oder per E-Mail unter info@go4goal.net zu Verfügung.

2. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie das Paket entsprechend

Füllen Sie das Formular für die Warenrückgabe vollständig aus und verpacken Sie das Paket entsprechend. Der Artikel muss unbeschädigt und unbenutzt in der Originalverpackung mit allen Verpackungsbeschriftungen und der Originalrechnung zurückgesendet werden. Die Originalverpackung sollte außerdem zum Schutz zusätzlich in eine Paketbox gelegt werden. (z. B. Kartonschachtel). Das Paket schicken Sie an: GO4GOAL d.o.o., Ulica Štefana Kovača 61A, 9224 Turnišče, Slovenia.

3. Keine Sorgen wegen Kosten

Die Postgebühr bei der Rückgabe eines Artikels ist kostenlos. Weil wir uns wünschen, dass unsere Kunden mit unseren Artikeln maximal zufrieden sind, übernehmen wir die Rücksendekosten. Wenn Sie sich wünschen, dass wir die Rücksendekosten übernehmen, schicken Sie uns eine E-Mail an info@go4goal.net, damit wir eine Übernahme an der ausgewählten Anschrift vereinbaren.

4. Umtausch der Ware oder Rückzahlung des Kaufbetrages

Wenn das Paket an den Sitz des Unternehmens GO4GOAL d.o.o. zugestellt wird, wird die Ware auf mögliche Beschädigungen oder Fehler untersucht. Danach wird dem Kunden ein neuer Artikel zugeschickt oder der Kaufbetrag rückerstattet. Den neuen Artikel oder die Rückerstattung können Sie binnen 10 Arbeitstagen erwarten.

Das Formular für die Warenrückgabe finden Sie hier.